Do Urzędu Gminy Zielonki można zgłaszać bariery w dostępności listownie, e-mailem, przez ePUAP, faksem lub telefonicznie. Osoba ze szczególnymi potrzebami albo jej przedstawiciel ustawowy może też, po wykazaniu interesu faktycznego, złożyć wniosek o zapewnienie dostępności.